ブルースクリーン
青い画面でエラーが表示され再起動する
まず確認してください
- □直前に新しいソフト・ドライバをインストールしましたか?
考えられる原因(可能性が高い順)
1. デバイスドライバの不具合
可能性 35%確認方法
エラーコード(stopコード)を控え、直前に更新したドライバがないか確認する。
対処方法
問題のドライバをロールバックまたは再インストールする。
2. メモリの不良
可能性 30%確認方法
Windows標準のメモリ診断ツールでメモリエラーがないか確認する。
対処方法
エラーが出たメモリを交換する。
3. ストレージの不良セクタ
可能性 20%確認方法
chkdskコマンドでディスクエラーがないか確認する。
対処方法
バックアップを取り、必要に応じてストレージを交換する。
※ ここに表示される可能性は一般的な傾向にもとづく参考情報です。改善しない場合は無理に分解・修理せず、専門業者への相談をご検討ください。
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